2025-08-25
Zhijing Precision Machinery (Shanghai) Co., LTD
クライアントプロファイル:
Baicaojiは、プレミアムオーガニック スキンケア製品を専門とする中規模のeコマース企業です。彼らは、パッケージの耐久性、持続可能性、開封体験において大きな課題に直面しており、顧客からの苦情や返品率の増加につながっていました。
課題:
脆弱性: 製品は、不十分な緩衝材のために破損した状態で届くことがよくありました。
持続可能性: 既存のパッケージは環境に優しくなく、ブランドの価値観と矛盾していました。
コスト効率: 高い材料費と送料が利益率を圧迫していました。
開封体験: パッケージには美的魅力がなく、ブランドの認知度を高めることができませんでした。
当社のソリューション:
当社のチームは徹底的な分析を行い、カスタマイズされたパッケージ戦略を実施しました:
耐久性の向上: 輸送中の壊れやすいアイテムを保護するために、精密なフィッティングを備えたモジュール式の段ボールインサートを設計しました。
環境に優しい素材: プラスチックフィラーを、キノコ由来の緩衝材や紙テープなど、100%リサイクル可能で生分解性の代替品に置き換えました。
コストの最適化: 寸法重量を削減するためにパッケージのサイズを最適化し、送料を15%削減しました。
ブランド体験: ミニマリストでエレガントなデザインに、パーソナライズされたお礼状と簡単な開封機能を導入し、顧客エンゲージメントを高めました。
結果:
98%削減 輸送中の関連する損傷。
22%減少 6か月以内のパッケージングコスト。
4.8/5の顧客満足度スコア パッケージングについて(以前は3.2/5)。
12%増加 開封体験の向上によるリピート購入。
クライアントの声:
"Zhijing Precision Machinery (Shanghai) Co., LTD は、当社のパッケージを戦略的資産に変えました。彼らのソリューションは、当社の持続可能性の目標に合致し、コストを削減し、顧客ロイヤルティを高めました。" — [BCJのCEO]
結論:
機能的、環境的、体験的な側面に対処することにより、当社は重要な問題点をクライアントにとっての競争優位性へと変えました。
特定の業界に合わせて調整したり、指標や名前を追加したりしたい場合はお知らせください。